Assurer la passation entre deux apprentis

Dernière mise à jour : 8 août

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rédigé par Maxence WIESE

L’heure de la passation a sonné.

Votre apprenti actuel s’apprête à quitter son poste, et un nouvel apprenti est sur le point d’arriver.

Comment garantir une transition harmonieuse entre ces deux acteurs clés de votre équipe ?

Pas de panique, nous avons élaboré un guide spécialement pour vous, avec une touche de management.

Voici comment assurer une passation réussie :

Étape 0 : Faire le point sur le contrat d'apprentissage actuel

Faire le bilan : Avant de passer le relais, prenez le temps de faire un bilan des compétences de l’apprenti sortant.

Ce diagnostic vous aidera à préparer la transition.

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Étape 1 : Préparer le terrain pour le nouvel apprenti

Préparez un accueil chaleureux : Dès que le nouvel apprenti est identifié, préparez un accueil chaleureux. Organisez une rencontre informelle avec l’équipe pour qu’il puisse faire connaissance. Expliquez-lui le contexte et les enjeux du poste qu'il va occuper.

Envoyez le document de transmission : Le document de transfert est votre allié. Il devrait contenir les informations essentielles sur les tâches, les procédures, les contacts clés, et les projets en cours. Partagez ce document avec le nouvel apprenti pour qu’il puisse s’imprégner rapidement.

Désignez un Maître d’Apprentissage : L’apprenti sortant peut jouer un rôle de mentor. Il peut guider le nouvel apprenti, partager son expérience, et répondre à ses questions. Encouragez cette collaboration. Mais cela n'exclue pas la désignation d'un maître d'apprentissage pour l'apprentissage, qui aura pour objectif de l'encadrer lors de sa montée en compétences. Attention cependant, la désignation du Maître d’apprentissage est encadrée par la loi (article L6223-8-1 du Code du travail).

Transmettez les bonnes pratiques : Le mentor peut partager les astuces, les bonnes pratiques, et les pièges à éviter. Cela accélérera l’adaptation du nouvel apprenti.

Réunion de passation : Organisez une réunion de passation entre les deux apprentis. L’apprenti sortant peut présenter son travail, les dossiers en cours, et les interlocuteurs clés. Le nouvel apprenti peut poser des questions et exprimer ses attentes.

Gestion des attentes : Soyez transparent sur les défis et les opportunités du poste. Le nouvel apprenti doit savoir à quoi s’attendre. A l'inverse, laissez l'apprenti vous présenter ses attentes, ses objectifs, ses questionnements et ses craintes ! Si le contrat peut démarrer sur des bases saines, c'est toujours mieux !

Prévoir des points d’étape : Planifiez des points d’étape pour évaluer la transition. Comment le nouvel apprenti se sent-il ? Quels sont les ajustements nécessaires ?

Privilégiez un feedback constructif : Encouragez les retours d’expérience. L’apprenti sortant peut donner des conseils au nouvel apprenti, et vice versa.

L'apprenti sortant mérite son heure de gloire : L’apprenti sortant a laissé sa marque. Célébrez ses contributions et remerciez-le pour son engagement.

Accueillez le nouveau : Organisez un petit événement pour accueillir officiellement le nouvel apprenti. Montrez-lui qu’il fait partie de l’équipe.

N’oubliez pas que chaque transition est unique, et il est important d’adapter ces conseils à votre contexte spécifique. Bonne passation ! 🤝

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À très vite !